1. SPOSÓB I KOSZTY DOSTAWY
- Zapisy niniejszego dokumentu regulujące zasady dostawy produktów zakupionych poprzez stronę internetową są w całości integralną częścią Regulaminu dostępnego na stronie internetowej inzynieriawody.pl.
- Określenia i terminy użyte w niniejszym dokumencie wyjaśnione są w Regulaminie dostępnym na stronie inzynieriawody.pl.
- Dokonując zakupu produktów Klient ma możliwość wyboru formy dostawy, która jest uzależniona od wagi i rozmiarów produktów.
- Dostawa może nastąpić:
- kurierem lub firmą spedycyjną na koszt Klienta (wyjątkiem są akcje promocyjne lub wybrane produkty, których transport odbywa się na koszt sprzedawcy)
- poprzez odbiór własny w miejscu wskazanym przy danym produkcie
- Czas dostawy oraz dostępność produktów są każdorazowo określone przy danym produkcie. W przypadku braku dostępności produktów na magazynie należy wskazany termin dostępności dodać do czasu dostawy otrzymując w ten sposób łączny czas oczekiwania na produkt.
- W przypadku łącznego zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.
- Terminy określone jako czas dostawy oraz dostępności produktów należy traktować jako dni robocze.
- W zależności od stanów magazynowych, miejscem wysyłki może być siedziba sprzedawcy lub skład magazynowy producenta/dystrybutora. Miejsce wysyłki nie wpływa na cenę dostawy.
- W przypadku produktów realizowanych na indywidualne zlecenie koszty transportu dostępność oraz czas dostawy określone są w indywidualnej ofercie.
- Określony termin dostawy może wydłużyć się z powodów niezależnych od Sprzedawcy (np. opóźnienia ze strony producenta, opóźnienia transportowe wynikłe np. z warunków atmosferycznych lub strajków itp.). W takich sytuacjach Klient każdorazowo będzie powiadomiony o przyczynach i terminie opóźnienia.
2. REALIZACJA DOSTAWY
- Wszystkie zamówienia złożone na stronie internetowej inzynieriawody.pl zostają potwierdzone dla Klienta wiadomością wysłaną na wskazany przy zamówieniu adres email.
- Realizacja zamówienia z płatnością przelewem bankowym zaczyna się od czasu skutecznego dokonania płatności (dzień zaksięgowania środków na koncie Sprzedawcy). W przypadku zaksięgowania środków na koncie Sprzedawcy po godzinie 12.00, rozpoczęcie realizacji zamówienia liczy się od następnego dnia roboczego.
- Realizacja zamówienia z płatnością za pośrednictwem operatora płatności internetowych (m.in. PayU) zaczyna się od czasu potwierdzenia transakcji przez operatora płatności internetowych. W przypadku potwierdzenia transakcji przez operatora płatności internetowych po godzinie 12.00, rozpoczęcie realizacji zamówienia liczy się od następnego dnia roboczego.
- Realizacja zamówienia z płatnością za pobraniem (przy odbiorze) zaczyna się od złożenia zamówienia i otrzymania przez Klienta wiadomości z potwierdzeniem zamówienia wysłanej na wskazany przy zamówieniu adres email. W przypadku zamówienia z płatnością za pobraniem złożonego po godzinie 12.00, rozpoczęcie realizacji zamówienia liczy się od następnego dnia roboczego.
- Sprzedawca nie wyklucza wcześniejszego rozpoczęcia realizacji zamówienia.
- Płatności przelewem tradycyjnym, musi być dokonana w ciągu 2 dni roboczych od czasu potwierdzenia zamówienia drogą mailową. Brak wpływu środków na konto Sprzedawcy we wskazanym terminie będzie traktowany jako rezygnacja z zamówienia przez Klienta.
- Przesyłki kurierskie dostarczane są od poniedziałku do piątku.
- Klient jest zobowiązany przy odbiorze przesyłki w obecności przedstawiciela firmy dostarczającej produkt do sprawdzenia braku uszkodzeń produktów powstałych podczas transportu oraz zgodności zawartości z zamówieniem pod rygorem utraty prawa do powołania się na te okoliczności w późniejszym terminie.
- Opcja śledzenia przesyłki dostępna jest przy wyborze dostawy firmą kurierską.
- Sprzedawca w sytuacjach wyjątkowych (np. błędy systemu komputerowego lub awaria serwera), oraz w sytuacjach niezależnych od Sprzedawcy, nie wyklucza odmówienia realizacji zamówienia. W takich sytuacjach Klient zostanie poinformowany o odmowie realizacji zamówienia poprzez wiadomość na wskazany przy zamówieniu adres email oraz zostaną zwrócone dla Klienta wszystkie wpłacone środki pieniężne.
- Istnieje możliwość odbioru własnego produktów po uprzednim potwierdzeniu gotowości do odbioru. Miejsce wydawania produktów znajduje się pod adresem: ul. Lubelska 44D; 10-409 Olsztyn.
3. KOSZTY DOSTAWY
- Koszty dostawy uzależnione są od rodzaju zamawianego produktu, jego wielkości lub masy oraz w niektórych przypadkach od odległości do miejsca transportu wskazanego przez klienta.
- Wskazane ceny dostawy obowiązują tylko na terenie Polski. W przypadku zainteresowania transportem poza granice Polski prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.
- Ceny dostawy dla przesyłek kurierskich, pocztowych, paczkomaty
- Kurier przedpłata
- przesyłka o wadze do 10 kg: GLS – 18 zł; FEDEX – 20 zł; DPD – 21 zł
- Przesyłki niestandardowe, wielopaczki itp. np. kompletne zestawy napowietrzające – GLS 70 zł, FEDEX – 70 zł; DPD -70 zł
- Kurier pobranie
- waga do 5 kg: GLS – 22 zł; FEDEX – 24 zł; DPD – 25 zł
- waga pomiędzy 5-10 kg: GLS – 22zł; FEDEX – 25 zł; DPD – 28 zł
- Przesyłki niestandardowe, wielopaczki itp. np. kompletne zestawy napowietrzające – GLS – 130 zł, FEDEX – 150 zł; DPD – 150 zł
- ORLEN Paczka Automaty Paczkowe – przedpłata – gabaryt S – 11 zł, gabaryt M, L – 12 zł. Orlen Paczka Automaty Paczkowe realizuje również dostawy w sobotę.
- Paczkomaty In-post – przedpłata – gabaryt A, B – 17 zł, gabaryt C 20 zł
- Odbiór w punkcie – Poczta Polska, sklepy sieci Żabka – 15,90 zł
- Kurier przedpłata
- Ceny dostaw transportem samochodowym produktów wielkogabarytowych – nie dotyczy produktów, dla których obowiązuje wyłącznie odbiór własny
- Do 100 km od Olsztyna – koszt dostawy w cenie produktu
- W przedziale od 100 km do 150 km do Olsztyna – 300 zł/zbiornik